很多 Coaching,其實在第一個問題之前,就已經開始了
Ripple Webinar #2 活動紀錄
「當你以為自己在 Coaching,你其實在做什麼?」
這是第二場 Ripple Webinar 的主題。
很多教練在每一場 Coaching 結束後,最常反思的是:
Client 今天有沒有收穫?
我有沒有問出好的問題?
Client 有沒有產生覺察?
這次,我邀請大家把焦點放回教練自己,回想最近一場 Coaching,不是回憶 Client 說了什麼,而是回答一個問題:
當 Client 在說話時,你通常在做什麼?
聊天室很快出現了各種答案。
有人努力思考下一個問題;有人忙著分析問題;有人一直觀察 Client 的表情與情緒;也有人發現,自己一直在想:「我是不是做對了?」
看著這些回答,我們突然意識到:
原來,Coaching 不只是 Client 在發生事情,Coach,也一直在發生事情。
專業能力,從來不只是技巧
ICF 的 Core Competencies。這八項核心能力,是國際教練聯盟對專業 Coaching 的共同標準。
很多教練學習時,最容易把注意力放在提問、傾聽、覺察等技巧。
然而,我更想邀請大家思考的是:
在這八項能力中,你最常把注意力放在哪裡?
又或者,
哪一項,是你幾乎沒有留意過的?
沒有標準答案。
因為每一位教練,都帶著自己的習慣、經驗與偏好走進 Coaching。
而真正重要的,不是知道八項能力的名稱,而是開始覺察:
我的注意力,正在如何影響這場 Coaching?
很多 Coaching,在第一個問題之前,就已經偏離了
如果要問我,ICF 八項核心能力中,哪一項最容易被忽略,我的答案一直都是:
Establishes and Maintains Agreements(建立與維持協議)。
很多時候,Client 一開始分享故事,Coach 就很自然地開始提問、探索、引導。
但真正的 Coaching,其實早在第一個問題之前,就已經開始了。
我們是否真的知道:
Client 今天想工作的是什麼?
我們對今天的目標是否有共同理解?
我們如何知道,今天的 Coaching 是有收穫的?
如果沒有建立 Agreement,再精彩的對話,都可能只是一次很深入的聊天。
TA 教我的另一件事:Contracting
這也讓我們談到了 TA(Transactional Analysis)非常重視的 Contracting(合約)。
TA 認為,一份好的合約,不只是討論今天要談什麼,而是確認:
今天真正想改變的人,是誰?
活動中,我們一起討論了幾個常見的合約陷阱:
父母式合約──「我應該成為一個更好的主管」、「我應該更有耐心。」這些目標背後,可能是外在期待,而不是 Client 真正想要的改變。
改變他人的合約──希望孩子改變、希望伴侶改變、希望團隊改變。但真正坐在教練面前的人,是眼前的 Client,而不是第三者。
遊戲式合約──表面談一件事,真正想處理的卻是另一件事,教練與 Client 不知不覺陷入熟悉的互動模式。
永遠合約──希望別人永遠愛我,這種不可能發生的期待。
討論到這裡,一位夥伴分享了一個 Coaching 經驗。她曾陪伴一位媽媽,希望孩子能更自律、更願意學習。
她一直圍繞著「如何幫助孩子」展開 Coaching。
服務于客戶的期待
這是一個新手教練的迷思。
「我突然發現,我一直把不在現場的孩子,當成我要服務的對象,而不是眼前這位媽媽。」
我們都曾經有過類似的經驗。很容易跟著 Client 的故事走,卻忘了重新確認:
今天真正的 Client,是誰?
Reflection,比答案更重要
Ripple 一直不是一個教大家更多技巧的地方。
我更期待,它是一個讓教練可以停下來反思的空間。
反思自己的注意力。
反思自己的提問。
反思自己的假設。
也反思:
我是不是在還沒有建立真正的 Agreement 之前,就急著開始 Coaching?
很多時候,真正讓 Coaching 偏離方向的,不是技巧不足,而是我們沒有留意:
自己,正在發生什麼。
教練的成長,不只是發展能力,更是培養覺察
活動最後,我也想提醒大家。ICF Core Competencies 很重要。它們提供了一位專業教練共同的語言,也提醒我們持續發展不同面向的能力。
但能力本身,不是終點。
真正重要的是,在每一場 Coaching 中,我們是否開始留意:
我把注意力放在哪裡?
我為什麼會問這個問題?
我是不是急著解決問題?
我是不是跟著 Client 的故事走,而忘了回到 Agreement?
此刻,我身上正在發生什麼?
我們總是很專注地觀察 Client。
但一位成熟的教練,也需要學會觀察自己。
因為真正改變 Coaching 品質的,往往不只是更多技巧,而是更多覺察。
Coaching is not only about developing competencies. It's also about developing awareness.
Ripple:一個讓教練持續反思與成長的社群
Ripple 的初衷,不只是分享 Coaching 的知識,也不只是提供一個練習 Coaching 的地方。
我們希望打造一個讓華人教練可以安心討論真實案例、分享困惑、彼此學習,也持續反思的專業社群。
每月一次的 Ripple Webinar,我們一起探索 Coaching 的本質;而 Ripple Practice Circle,則透過同儕 Coaching、觀察與反思,讓學習真正落地。
如果你也相信:
教練的成長,不只是累積更多技巧,而是培養更多覺察。
歡迎加入 Ripple。
期待在下一場 Webinar,與更多熱愛 Coaching 的夥伴,一起思考、一起探索,也一起成長。
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